Mercadona no només escolta els clients per avançar en el seu treball d’innovació i millora de l’assortiment, sinó també per aportar-los valor a través de solucions que donin resposta a les seves necessitats. Fruit d’això ha nascut la nova revista de Nadal de la companyia, ja disponible a totes les botigues (és d’unitats limitades) i en versió digital, ja que és possible accedir al contingut a través del web de Mercadona i dels codis QR ubicats a les caixes dels supermercats.
La novetat és que es fusionen en una única publicació les dues revistes que la companyia publicava tradicionalment aquestes dates: la de receptes i la de perfumeria. També s’hi afegeix nou contingut d’interès i utilitat. D’aquesta manera, El Nadal de Mercadona 2023, títol de la nova revista, ofereix una solució molt més pràctica.
Es tracta d’una revista que neix de les necessitats del client i inclou els continguts de sempre (receptes especials, idees per regalar, trucs i consells per sorprendre aquestes dates) i altres de nous: idees de salses i guarnicions, com preparar fustes d’embotits o patés, com fer un tast de formatges, maridatge de vins i còctels, idees per decorar la taula, opcions ja preparades, videoreceptes i molts més consells de gran utilitat.
Els clients també podran consultar a la nova revista quins productes es recuperen a l’assortiment d’aquestes dates i quines novetats arribaran als lineals.
Màxima qualitat al millor preu
El 1993 Mercadona va posar en marxa l’estratègia SPB (Sempre Preus Baixos), després d’observar i constatar que els productes que més es venien eren els que tenien una màxima qualitat al millor preu, sempre per aquest ordre, i no canviaven de cost constantment. Durant tots aquests anys, no ha deixat d’apostar per la qualitat, que és un dels reptes principals als quals s’enfronten diàriament tots els departaments de la cadena i l’impuls de la qual representa una oportunitat clara per poder continuar oferint a “El Cap” (com s’anomenen els clients internament) productes, un a un, diferencials.
Tot això es du a terme a través d’una estratègia que fomenta el consum conscient i crític, que es guia per criteris socials i mediambientals, i que persegueix un objectiu clar: garantir un consum de productes de la màxima qualitat amb el menor impacte possible.
